Juego responsable
Esta sección aplica exclusivamente al sitio slotokongcasino.net como plataforma informativa.
En Slotokong estamos comprometidos con el juego responsable, tenemos una licencia completa de AGCO (OPIG1236075), y abogamos por que el juego sea más justo y más seguro. Si necesitas dejar de jugar ahora, puedes contactarnos para tomar medidas inmediatas.
A continuación te hablaremos de las herramientas de autogestión y externas que tienes disponibles para el juego responsable.
Herramientas de Juego Seguro en Slotokong
- Límites de depósito y de Pérdidas: Puedes personalizar tu umbral de depósito máximo por debajo del umbral máximo de nuestro casino. También puedes establecer un límite de pérdidas en cada juego para evitar salirte de tu presupuesto.
- Cronómetros de sesión y recordatorios: Puedes configurar cronómetros de sesión que te sacarán del casino automáticamente si se cumple el tiempo límite y recordatorios automáticos cada 5, 10 o 15 minutos según necesites.
- Auto-exclusión y Enfriamiento o Reflexión: Puedes pausar tu cuenta de juego de 24 horas a 6 meses según lo necesites, en este período no podrás acceder a las secciones de apuesta del casino ni el casino en vivo. Una vez establezcas un período de autoexclusión, no puedes terminarlo por tu cuenta antes del plazo.
Adicionalmente, si nuestro equipo o los crupieres en los juegos en vivo de casino detectan un comportamiento de riesgo al interactuar contigo, podrían tomar medidas acordes como excluirte del juego por 24 horas y otras.
Programas Locales
Dependiendo de tu región, pueden haber líneas de ayuda públicas o sin fines de lucro o centros presenciales dedicados a ayudar a personas con problemas de juego, aquí hay una lista de números para solicitar ayuda*, mira el que corresponde a tu región.
*Nota: Slotokong no tiene relación o afiliación directa con ninguna de las organizaciones de ayuda y la información podría no estar actualizada.
| País | Recurso Específico | Contacto |
| México | Centro de Atención Ciudadana (Juego) | 800 00 14 800 |
| Guatemala | Jugadores Anónimos (J.A.) | +502 5460 7474 |
| El Salvador | J.A. El Salvador | +503 2222-0444 |
| Honduras | J.A. Honduras (Grupo Serenidad) | +504 3144-8316 |
| Nicaragua | J.A. Nicaragua | +505 8866-2342 |
| Costa Rica | IAFA (Procesos Cognitivos) | 800 4232 800 |
| Panamá | Junta de Control de Juegos | +507 506-5511 |
| Cuba | Línea de Ayuda Salud Mental | 103 |
| R. Dominicana | Dirección de Casinos y Juegos | 809 687 5131 |
| Colombia | Juega Bien (Coljuegos) | 01 8000 111 203 |
| Venezuela | J.A. Venezuela (WhatsApp) | +58 424 151 7244 |
| Ecuador | J.A. Ecuador | +593 99 912 3762 |
| Perú | MINCETUR – Juego Responsable | 0800 00 193 |
| Bolivia | Autoridad de Juegos (AJ) | 800 10 11 02 |
| Paraguay | CONAJZAR (Exclusión) | +595 21 232 376 |
| Chile | Corp. de Juego Responsable | +56 9 3244 5220 |
| Uruguay | Programa Prevención Ludopatía | 0800 8631 |
| Argentina | Línea Juego Responsable | 0800 333 0333 |
Señales de Alerta
Si presentas una o más de estas señales, busca ayuda:
- Piensas en apostar todo el tiempo
- Has aumentado la cantidad de dinero que apuestas buscando sentir adrenalina
- Has descuidado responsabilidades personales o laborales por apostar
- Buscas recuperar pérdidas apostando más dinero
- Te sientes irritable y piensas constante en el resultado de tus apuestas
- Ocultas el tiempo que pasas apostando, el dinero que apostaste o el hecho de apostar a los demás.
- Usaste dinero destinado a tus necesidades o pediste prestado dinero para apostar.
Nuestro Compromiso
En Slotokong creemos que el jugo en el casino online debe ser algo que disfrutes, un pasatiempo y nunca una carga o fuente de ingresos. Si necesitas ayuda o solo quieres hablar, contáctanos en el chat en vivo, estamos aquí para ayudarte a un toque de distancia.